在上海洪库图书馆的“消息书”中,读者的许多意见和建议对图书馆做出了认真的回应,网民称其为“ Doraemon Guardbook”。 Pengpai新闻记者Zou Qiao Zou Jiawen编辑Yuqian的一些材料来源@xing Zaozao(01:53)
在走廊的尽头,在窗台附近的拐角处的洪库区的第二和三楼是一本留言书。当我打开它时,这里的字母有时会很好,有时是凌乱的,讨论了图书馆的温度,玩耍的质量,饮用水的质量,在浴室中的角色...转身离开后,所有碎片都附在图书馆的响应中。为了回应读者对喝水质量的怀疑,图书馆直接发布了一些检查报告。
“这是一本'Doraemon消息书'。读者的任何建议都会见面并回答。” Blogger最近在社交媒体上分享了这本书。作为新闻稿,他总共获得了48,000个赞。
8月18日,洪库地区图书馆副董事周元对报纸记者(www.thepaper.cn)表示,《界外消息书》既令人惊讶又担心。 “这本书不是游泳池。我们在这里回复每个细节,但是在每个细节中都很难实施它。”他的微笑说:“图书馆通常拥有留言书和评论框。实际上,包括公共图书馆在内的上海许多公共场所都有积极寻求公众意见的渠道。”
来自现场发现的报纸的一名记者无意中访问了洪库地区图书馆Mayukas频道,以回收意见和“圆圈”。秘密可能是对放置笔记本的调整 - 消息书移至角落,使人们可以更安全地表达自己的心。此外,即使消息书经常被回收和存档,它也将保留,并将给我带来一些常见的问题nform公共空间用户回答了问题,开放形状的空间会遭受冲突和冲突的批评,他们会受到批评,有人认为空调温度太高可能对其他人来说可能很低...
通过这本书的信息,即认真回应和这四个故事的建筑,到处都是各个年龄段的读者,可能会瞥见如何更好地“支持” Thecitizens是公民。
从服务台到走廊的尽头
那是8月18日星期一。当我走到洪库地区图书馆时,沉默和寒冷是记者的第一个感觉。
该图书馆位于Shuiyun的一栋小建筑物中。它的面积约为6,700平方米,盖子上有超过40万本书。第一层是盖子,四楼是文化中心。记者发现您可以在一楼喝咖啡,而二楼的书架行被男人,女人和你所包围NG和旧学习。三楼有儿童图书馆,多功能的共享空间和用餐。博物馆很安静,孩子们集中在三楼的儿童图书馆里,其中大部分是由父母拍摄的,以阅读ng图片的书籍,等等。
将消息书放在公共场所并不是该库的原始创建,而是“非常具体的”位置。消息书籍位置进行了基本调整:首先,它放在服务台上,然后将其调整到走廊的角落。尽管它是一个角落,但没有研究。记者发现,三楼的信息在餐馆附近,并且在许多人可以看到和翻转的位置。
“去盖子上的许多人都是'我的人'。如果我有任何想法,我会感到羞耻。如果我留言,服务台旁边有员工。如果我写东西,读者也不会担心Abou的关注周期定期介绍了消息书。当找到新的消息时,它将根据特定的要求将其发送给拥有图书馆业务部门的人,然后将回复。其中一些涉及读者的购买服务,一些解释问题,有些人需要监督来讨论它。
例如,最初期望图书馆遵循“饮食和去”舒适模型,在自助服务区域中安排高桌子,不修理污垢,但立即接到读者的许多电话来增加座位。讨论后,图书馆增加了一个高座位,以响应读者的要求。
出乎意料的是,另外一个电话:许多读者希望在自助服务区域中建立微波炉,以促进他们的热菜和米饭。 “我们认为图书馆毕竟是一个文化的地方,微波炉是厨房用具,还有许多儿童读者在蜥蜴中。如果孩子们是running不正确地将带来安全问题。我们在这里回复每个细节,但是很难在每个细节中实施它。”
从消息书到公共空间建设
根据消息的数量,消息消息通常会在两三个星期内更换,并将替换近一个月。值得注意的是,将显示许多常见问题,并且“ - 广告”和某些消息有时会“响应迅速”。有人以消息形式写道:“学习室里的走廊不尽可能酷”,下面有人补充说:“我认为温度正确”,“我认为天气很冷!” “实际上,这取决于每个人是否坐在通风口下。”
图书馆如何响应? “根据州议会决定加强能源-S的要求Aving工作...除特定目的外,内部空调的温度定为阳光下的摄氏至少26摄氏度。由于书房中的人流量密集,并在远低于指定的温度下将阳光直射。
实际上,消息书中有许多兴奋的部分,以及关于“不舒服”和孩子们的涂鸦的辩论,以及较旧的电梯按钮图绘图的代表,还询问这意味着什么……除了严重的图书馆响应之外,空间的公共性质都在消息书中完全显示出来。
周关说,许多公共服务场所都有书籍中的书籍,并希望采取主动性寻求公众意见。目前,洪库地区图书馆的此消息“不合时宜”。 “真的什么都没有。今天可能会很罕见,因此引起人们的注意。”他认为,公民发表意见并正确回答是正常的。
今天,我洪库地区图书馆的SSAGE充满了“整个器官剪辑”,以及涉及称赞,公共设施,儿童礼堂,设备设备,浴室纸,用餐区的各种信息包括椅子等。
从发布一封介绍信到进入当日的介绍信到公民的日期
标签高度假期期间的洪库地区图书馆非常受欢迎。该论文的一位记者发现,博物馆在标签中平均有近2500天的日常流产。 “可以从水分配器的纯化流量中遵循。我曾经认为水净化过滤器可以使用近一年,但是现在它似乎无法运行半年以上,因为水净化的量几乎已经饱满。”周关微笑着说。
从《世界图书》看,记者看到了一个生动的公共场所。博物馆中的充电插座插入了由年轻人收费的计算机的计算机。成人聚集在newspapers and Magazines,默默地na缩书和阅读报纸,有些坐在椅子上观看简短的视频。也有一些人在上课,股票交易,肚子里睡觉,图书馆是由有自己需要的公民安装的。
周朱恩(Zhou Hongjun)独自生活的77岁男子告诉记者,他会从洪库地区图书馆看到自己的家。他退休后的十多年,他的一天至一天的生活包括四件事:饮食,睡觉,做家务和去蜥蜴。他每天可以在这个图书馆里花四到五个小时,每天阅读三本报纸,每月两三本书。
他说,自2010年底洪库地区图书馆开业以来,他一直喜欢去那里。 Noong 2024,图书馆进行了维修并重新开放。周·洪吉(Zhou Hongjun)也很快去了那里,说他为桌子前的工作人员感到兴奋:“有太多的光线和如此良好的地板,这里有同样的S'Palace'。”
周元提出,图书馆将基于平台列表来建立现代和现代文学,科幻小说等。这在年轻人中非常受欢迎。但是,中间读者和成人读者更喜欢武术和历史书籍,例如武术小说的古老版本金杨几乎破碎了。今天,洪库地区图书馆也为金杨的作品开了一个柜台。
周关记得图书馆的老年人告诉他,在早期,公共图书馆对许多人来说是一个“高端”的地方。人们需要在引言的信件中发出介绍的信件,然后才能获得阅读证书。每个人的证书上都有很大的头像,并小心地借书要阅读。 “现在,我们正在建立一个学习之城,为每个人促进阅读,知识已经汇给了公众。这是一件很棒的事情。”
25年前的2000年,上海图书馆开始尝试“单支眉并返回” f吸引读者在同一城市的不同地方借钱和付款;在2012年左右,“一次无聊和返回”涵盖了三个层次的市政图书馆,地区以及街道和城镇。到2023年底,上海中央图书馆的“单卡”服务渠道的数量达到了431,这确实使图书资源流通了。实际上,此类操作遍布整个公共图书馆。
建筑物文化可以领先于世界。 8月18日,在激烈的早期舞台比赛后24小时开业的上海Heping Academy(Hongkou District Library Heping Branch)站在全球8个国家的15个图书馆中,成为了三个曾经是全球第二个图书馆图书馆的亚洲单身代表。
从“支持”到“反馈”
当书籍和知识更容易获取时,进入图书馆就会成为普通而简单的问题,并且图书馆的定位也会悄悄变化。
lib是什么该地区的RARY对该地区的人们甚至在这座城市意味着?记者向周元问了这个问题,他在图书馆工作中有20年的经验。
“Compared to municipal level libraries, regional level including streets and libraries of level ofStudying in the city, I think now it is more important to provide a foundation for people's livelihood. Compared to adding icing to the cake, we are more like a timely help. "Zhou Guan said now many readers go to the lid, not only to use book documents and magazines, but to use it as a public cultural facility.
这就是为什么在修理了洪库地区图书馆后,由于需求,将80%的座位带有电源插座。例如,当您进入以摆脱空调,喝水并去洗手间时,公共服务会吸引更多的温度触手。 “如果您进入一个空间,只要它不影响另一个空间,就不会有一天呆在这里。是公共服务设施的“支持”的功能。 “
周对记得他曾经在图书馆消息书中收到一条消息:“谢谢您给您如此高质量的环境,为我提供了临时的学习和工作场所,为我暂时失业,这非常有趣。”这是一天的假期,一些不关心孩子的父母会把孩子放在盖子上,打电话给食物和手表,并在一天中的大部分时间里留下来。 “尽管从父母的角度来看,这种现象仍然引起争议,但将孩子留在公共图书馆中比让他们脱颖而出要舒服。”
除了“支持底部”之外,许多人还喜欢从他们心底的社区中的这个公共场所,并“回馈”它。在洪库地区图书馆的消息书“不合时宜”之后,一些读者将推文转移到了图书馆工作人员,他们的话充满了自豪感。一些老读者成为志愿者,并接受了主动协助图书馆的倡议。
正如博客作者在帖子中所说的那样,上海图书馆带来了“在文明社会中生活的感觉”。文明将在上海市安静地养活人们。 (Pengpai新闻高级记者Zou Jawen)
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